月嫂面试时说得头头是道，上户后却手忙脚乱，这种落差很多家庭都遇到过。除了看证书和聊经历，更应该通过实操考核判断她是不是真的带过娃、会不会处理常见问题。六个核心环节一问一演，基本能摸清底细，也能在面试阶段就筛掉不靠谱的候选人。

喂奶：会不会调整姿势和观察吞咽

让月嫂演示抱姿，看是否托住宝宝头颈、身体呈一条直线。问她如何判断宝宝含乳正确，正确回答是宝宝下巴贴乳房、嘴唇外翻、能听见规律吞咽。配方奶喂养则要会拍奶瓶排气、控制奶速、避免气泡过多。如果她只会说凭感觉，要谨慎。

拍嗝：手法和时机对不对

请月嫂演示竖抱拍嗝，观察是否空心掌、从下往上轻拍、保护好头颈。再问她什么时候需要拍嗝，正确答案是母乳换边时和吃完后，配方奶每60到90毫升拍一次。没嗝怎么办？正确回答是竖抱10到15分钟也能自然排气，不是一直拍。

洗澡：流程和细节

让月嫂口述洗澡流程。标准顺序是先洗脸、再洗头、最后洗身体；水温37到38度，室温26到28度。注意她是否提到脐带未脱落前避免盆浴、洗澡后3分钟内涂润肤霜、褶皱处要擦干。细节越具体，经验越真实。

抚触：是否掌握基本手法

新生儿抚触从头部、胸部、腹部到四肢，动作轻柔、配合婴儿润肤油。可以让月嫂在宝宝模型上演示，观察是否力度均匀、避开囟门和肚脐未愈合处、手法是否连贯。只会理论不会动手的，上户后可能也不敢做。

脐带护理：消毒方向是关键

问脐带怎么消毒。正确做法是用棉签蘸75%酒精或碘伏，从脐带根部由内向外螺旋式擦拭，每天1到2次，保持干燥。如果她说涂茶油、紫药水或爽身粉，直接扣分，这些都是错误且有风险的做法。

应急处理：有没有基本判断力

出题：宝宝呛奶了怎么办？正确答案是立即侧身、清理口腔、轻拍背部，观察呼吸和面色。如果她说竖抱拍背或喂水，说明急救知识不足。再问发热、红屁股、湿疹加重、脐炎的处理方式，看是否知道就医指征，而不是只会偏方。

面试时的加分项

主动询问家庭作息、饮食禁忌、宝宝过敏史和特殊医嘱；能讲出 previous 案例并给出具体细节；回答不绝对化，比如这个问题要看宝宝情况。这些都能说明她有真实经验，而不是背话术。

月嫂面试不能只看证书和话术。通过喂奶、拍嗝、洗澡、抚触、脐带护理和应急处理六个实操环节考核，能更准确地判断她是否真能胜任，也能让雇主签合同时更有底。