请月嫂最怕的是面试时聊得挺好，上户后却发现完全不是一回事。简历可以包装，证书可以PS，但面对面的问答和观察骗不了人。面试不是聊天，而是一次有目的的筛选。准备一份问题清单，既能让月嫂了解你的要求，也能帮你判断她是否真的专业、是否适合你家。这篇整理了20个必问问题和观察重点。

一、基础背景与资质类问题

首先要核实身份和经历。可以问：您做月嫂多少年了？带过多少个宝宝？其中有没有早产儿、双胞胎或特殊情况的？您的健康证和技能证书能不能给我看一下原件或平台核验？最近一单是什么时候结束的？这些问题能判断经验真实性和当前状态。如果一个月嫂说带了50个宝宝却回答不出具体细节，或者对健康证闪烁其词，就要警惕。

二、新生儿护理专业能力

新生儿护理是月嫂的核心技能。必问：宝宝黄疸怎么观察和判断？脐带护理每天怎么做？新生儿洗澡的水温和顺序是什么？宝宝呛奶怎么紧急处理？红屁股怎么预防和护理？夜间宝宝哭闹您怎么判断是饿了、困了还是不舒服？专业月嫂能条理清晰地说出标准流程，而不是含糊其辞。比如脐带护理，应该能说出每天1到2次、由内向外螺旋消毒、保持干燥等要点。

三、产妇护理与月子餐

月嫂不仅要照顾宝宝，也要照顾产妇。可以问：产后恶露怎么观察？剖腹产伤口和侧切伤口护理有什么不同？您会做月子餐吗？一天几顿、怎么搭配？堵奶或乳腺炎怎么处理？会不会辅助产后恢复操？好的月嫂会根据产妇体质和恢复阶段调整月子餐，而不是每天重复一样的汤汤水水。北京一位雇主分享，她面试时让月嫂报了一周的月子餐菜单，发现对方只会做猪蹄汤和鸡汤，果断放弃了。

四、工作习惯与边界约定

服务边界要在面试时就说清楚。问：您晚上怎么休息？和宝宝同床还是单独睡？夜里喂几次奶您会全程起来吗？家务范围包括哪些？做不做全家饭？能不能顺便带大宝？遇到和雇主意见不一致怎么处理？这些问题能暴露月嫂的工作习惯和边界感。比如有的月嫂习惯把宝宝抱到自己床上睡，这不符合安全睡眠原则；有的月嫂默认要做全家饭，最后累得没精力照顾母婴。

五、应急处理与沟通能力

突发情况最能考验月嫂。问：宝宝发烧38度您会怎么处理？宝宝突然呼吸急促或脸色发青怎么办？产妇大出血或晕厥您怎么应对？您会不会心肺复苏？如果发现宝宝或产妇需要就医，您怎么建议？这些问题不是为了找医生，而是看月嫂是否有基本判断力和处理流程。同时观察她回答问题时的态度：是耐心细致、还是不耐烦敷衍；是实事求是、还是夸大其词；是愿意沟通、还是固执己见。

面试月嫂要准备20个左右问题，覆盖基础背景、新生儿护理、产妇护理、工作边界和应急处理五个维度。关键不是问得多，而是看回答是否具体、专业、有条理，态度是否真诚、愿意沟通。面试时同步观察月嫂的卫生习惯、普通话水平、精神状态。把核心问题写入合同附件，比口头约定更靠谱。