朋友小张请了个月嫂，一开始还挺满意的，过了一周就开始闹心了。她跟我说："我感觉我家月嫂越来越随便了——中午一睡就是两三个小时，宝宝哭了半天她才醒；做月子餐也越来越敷衍，每天都是那几样；跟她说什么她也不爱听，总说自己做了十几年都是这么做的。"

我问小张："那你跟她说过你的不满吗？"小张说："没好意思说，怕说了她不高兴，对宝宝不好。"

小张的困扰太普遍了。很多人请了月嫂，不知道该怎么跟月嫂相处——管太严了，怕月嫂有情绪、不好好干；不管吧，又怕月嫂偷懒、敷衍。说重了不好，说轻了没用。

今天就来聊聊跟月嫂相处的正确方式。掌握这5个方法，既能让月嫂好好干活，又能相处愉快。

方法一：丑话说在前面，不要不好意思

很多人跟月嫂相处不好，根源在于一开始就没说清楚。不好意思提要求、不好意思立规矩，总觉得"都是小事，忍忍就过去了"。结果呢？越忍越难受，最后忍无可忍爆发出来，关系就彻底僵了。

最好的做法是：丑话说在前面。月嫂上户第一天，就把你的要求、你的底线、家里的规矩，都说清楚。

具体要说些什么？

工作内容方面：月嫂的主要职责是什么？哪些事是她该做的，哪些不是？比如，月嫂只照顾产妇和宝宝，不负责全家人的饭；比如，宝宝的衣服手洗，大人的衣服机洗。

作息方面：大概的作息时间是怎样的？白天什么时候休息？晚上怎么安排？家里哪个房间给月嫂住？有什么需要注意的？

生活习惯方面：家里有什么规矩？比如厨房的使用、卫生的标准、物品的摆放。比如，你比较爱干净，就提前说清楚卫生要求。比如，你不喜欢别人乱动你的东西，就提前说一声。

沟通方式方面：有问题怎么沟通？比如，有什么不满意的直接说，不要憋在心里。比如，有什么不懂的可以问，但不要不懂装懂。

不要觉得提前说这些是不信任月嫂、是事儿多。恰恰相反，提前说清楚，反而能避免后面很多矛盾。大家都按规矩来，反而相处得轻松。正规公司的月嫂比如我爱我妻的，都习惯了上户先了解客户的要求，不会觉得你事儿多。

方法二：尊重月嫂的专业，但也要有主见

很多人对月嫂有两种极端态度：一种是完全不信，觉得月嫂说的都不对，自己网上查的才对；另一种是完全依赖，月嫂说什么就是什么，不敢有任何质疑。

这两种都不对。正确的态度是：尊重月嫂的专业，但也要有自己的主见。

什么是尊重专业？比如，宝宝护理的具体操作、月子餐的搭配、产后恢复的建议，这些是月嫂的专业领域，可以多听她的意见。毕竟她带过那么多宝宝，经验比你丰富。

什么叫要有主见？比如，涉及到你自己的生活习惯、你对宝宝的养育理念、你家的家庭规则，这些是你说了算的。不能因为月嫂说"我做了十几年都是这么做的"，你就放弃自己的想法。

举个例子：月嫂说要给宝宝裹蜡烛包，你知道这是不对的，就要明确告诉她不要裹。可以说："谢谢你的好意，但我了解过，裹蜡烛包对宝宝不好，咱们还是不要裹了。"态度温和，但立场坚定。

记住：你是雇主，最终决定权在你手里。但沟通的时候要讲方法，不要用命令的语气，更不要当众指责。私下里好好说，大部分月嫂都是能听进去的。

方法三：该夸就夸，该说就说

跟月嫂相处，有一个特别好用的技巧：多夸、少骂。

人都是喜欢被夸奖的，月嫂也不例外。她做得好的地方，你真诚地夸她一句，她会更有干劲。比如："姐，你做的月子餐真好吃，比我想象的好多了"、"你拍嗝真有一套，我拍半天拍不出来，你几下就好了"、"宝宝跟你在一起特别乖"。

几句夸奖，不用花一分钱，但效果特别好。月嫂觉得被认可、被尊重，干活就更用心。

那做得不好的地方呢？该说还是要说，但要讲究方式方法。

第一，私下说，不当众说。特别是有家人在的时候，不要直接指责月嫂。给她留面子，她才会听你的。等没人的时候，单独跟她说。

第二，对事不对人。说具体的事，不要上升到人身攻击。比如"今天的汤有点咸了，下次少放点盐好吗"，而不是"你做饭怎么这么咸，你到底会不会做饭"。

第三，先肯定再提意见。比如："姐，你照顾宝宝特别细心，宝宝交给你我很放心。就是有个小事，宝宝的奶瓶每次消毒的时间好像不太够，能不能每次多消一会儿？"这样说，对方更容易接受。

第四，说了不改怎么办？如果说了两三次还是不改，那就不是沟通方式的问题了，是态度问题。这时候可以跟公司反映，要求换人。不要委屈自己，你是花了钱的，有权利要求合格的服务。

方法四：保持适当的边界感

跟月嫂相处，边界感很重要。太疏远了，沟通不顺畅；太亲近了，不好管理。

什么是边界感？就是清楚什么是分内事、什么是分外事，什么该问、什么不该问。

不要把月嫂当保姆使唤。月嫂的职责是照顾产妇和新生儿。不要什么杂事都让月嫂做——给你老公洗衣服、给你公婆做饭、打扫全家卫生。这些不是月嫂的本职工作。偶尔帮个忙可以，但当成理所当然就不对了。

也不要跟月嫂无话不谈。有的宝妈跟月嫂处得特别好，什么都跟她说——家里的矛盾、老公的缺点、婆媳的问题。说的时候觉得没什么，等有了矛盾，这些话就可能变成攻击你的武器。保持适当的距离，对大家都好。

不要随便给月嫂许愿。比如"你干得好我给你发红包"、"以后我朋友都介绍给你"。如果最后没兑现，反而落埋怨。真想给红包、真想介绍，做了再说，不要先说。

尊重月嫂的私人时间。月嫂也是人，也需要休息、需要私人空间。她休息的时候，不要什么小事都叫她。她跟家人打电话的时候，不要凑过去听。她的私人物品，不要随便翻。

方法五：调整心态，大家是合作关系

最后也是最重要的，是心态。很多人跟月嫂处不好，就是因为心态不对。

有的人觉得"我花了钱，你就得什么都听我的，我想怎么说就怎么说"。把月嫂当下人，颐指气使。这样的话，月嫂表面上可能不敢说什么，但心里肯定不舒服，干活也不会真心实意。

有的人又觉得"月嫂不好找，得罪不起，她说什么是什么"。处处忍让、委曲求全。这样自己难受，月嫂也不见得会感激你，反而可能得寸进尺。

正确的心态是什么？是合作关系。你花钱买服务，月嫂付出劳动拿工资。大家是平等的合作关系，谁也不欠谁的。你尊重月嫂的劳动，月嫂认真做好服务。互相尊重、互相配合，才能相处愉快。

具体来说：

· 不把月嫂当下人，也不把月嫂当祖宗
· 该说的说，该夸的夸
· 有问题好好沟通，不要憋在心里
· 互相理解，月嫂也不容易，偶尔有点小失误可以包容
· 但原则性问题不能让步，该换就换

跟月嫂相处，说难也难，说简单也简单。说到底就是：真诚待人、明确边界、好好沟通。把这几点做到了，大部分月嫂都能相处得不错。

最后想说，如果遇到那种油盐不进、屡教不改的月嫂，也不要惯着。及时跟公司反映，要求换人。你花了钱，就应该得到相应的服务。正规公司比如我爱我妻，都会积极处理客户的投诉，该换就换，不会让客户受委屈。

月子里最重要的是你和宝宝的健康和开心。别把太多精力花在跟月嫂较劲上。能处就好好处，处不来就换。怎么开心怎么来。