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“月嫂教父”张路军的筑梦人生

作者 / 2017-11-14 / 分享:

作为国内首家通过ISO9001认证的月嫂公司,我爱我妻家政服务公司在创办人张路军先生的带领下,结束了此前月嫂行业无标准化服务的生存状态,开创了月嫂标准化服务的先河,引导着中国月嫂行业迈步规模化和高端化。张路军何许人?他被誉为“月嫂教父”,是中国月嫂服务行业第一个做到标准化模块的企业家,也是一个被同行竞相模仿的拓路人。


2008年,张先生的大儿子呱呱坠地,初为人父的他想给孩子提供最好的照顾和养护,没有任何育儿经验的夫妻俩将全部希望寄托于月嫂服务。那一年,他走遍了北京城大大小小的家政服务公司,却一无所获。鱼龙混杂的市场中,买卖双方信息极不对称,不做任何培训即上岗,售后无保障……一系列问题迎面而来。处处碰壁后,他抛出一个惊人的想法,打造属于自己的家政服务公司,做中国最牛的月嫂服务。


说干就干,从一间寥寥几人的小作坊开始,张先生始终不忘初心,以高标准要求自己和员工,坚持服务至上。9年时间,我爱我妻公司在张先生的不断创新中迅猛发展,成长为中国月嫂服务的领航者。张先生独创的月嫂服务标准化模块在家政服务业引起巨大轰动和广泛效仿,整个月子的护理被张先生细分为产妇乳房护理、产妇膳食、产妇护理和形体管理、产妇情绪管理、新生儿护理、新生儿喂养、客户教育7大模块,首次将标准化管理引入月嫂行业。


更令人惊叹的是,张先生进一步将7大模块细化,从尿布清洗到奶瓶消毒,从抚触按摩到膳食准备,将月嫂的日常工作内容分解成60多个标准化的操作项目,对每个项目进行了标准化的规范,并为此编制了数百个标准操作流程,确保每一个细项工作都有标准化的服务流程,按照这样一个流程再对月嫂进行培训,使所有月嫂的服务都保持一致的、高水平的流程。


辛勤付出换来累累硕果,张先生在中国月嫂行业引进标准化管理模式,极大程度上缓解了月嫂服务行业不规范导致供需双方不信任的局面。张先生从业9年来,将孤军奋战的我爱我妻打造为分店遍布全国190个城市的大型连锁机构,累计为10万多名客户提供月嫂服务,其中包括很多知名人士,服务网络涵盖中国200多个城市,为中国新生儿护理提供了最权威的指导方案和服务。


结语:月嫂作为一个家政工种,出现的历史已经10年以上,到目前却仍没有国家统一的职业资格鉴定标准。张路军先生于混沌中开辟新天地,带领我爱我妻摘得ISO9001认证的金字招牌,从此改写了月嫂行业没有聚力混乱发展的局面,为中国月嫂行业的模式创新注入巨大活力。