作者 ／ 2026-09-03 ／ 分享：
很多准妈妈跟我说，面试月嫂的时候特别紧张，不知道该问什么。销售在旁边巴拉巴拉说一堆，自己脑子一片空白，稀里糊涂就定了。等月嫂上户了才发现各种问题，后悔莫及。
其实面试月嫂没那么难，关键是你要知道问什么、怎么判断。今天就给大家整理了月嫂面试必问的12个问题，涵盖专业技能、工作经验、人品性格、沟通方式等各个方面。照着这些问题问，新手也能面出好月嫂。
问题1：你今年多大？哪里人？做月嫂多少年了？
这是最基础的问题，先了解一下月嫂的基本情况。
重点看什么？年龄最好在35-50岁之间，这个年龄段的月嫂经验和体力都比较好。太小的经验不足，太大的体力跟不上。
从业年限至少3年以上，5年以上更好。但也不要光听年限，要结合后面的问题一起判断，因为年限是可以造假的。
哪里人也可以了解一下。比如你喜欢吃川菜，找个四川的月嫂可能做饭更合口味；你是北方人，找个北方的月嫂生活习惯可能更接近。当然这不是必须的，只是参考。
问题2：你带过多少个宝宝？其中早产宝宝、双胞胎各有多少？
这个问题是考察真实经验的。带过的宝宝越多，经验越丰富。但是要注意，不是数字越大越好，要合理。
比如一个做了5年的月嫂，说自己带过200个宝宝，那就要打个问号了——一年带40个，也就是一个月接3单多，根本不可能。正常来说，一个月嫂一年接8-12单比较合理，5年大概40-60个宝宝。
还有，问早产宝宝和双胞胎的数量，是看她有没有处理特殊情况的经验。带过早产儿和双胞胎的月嫂，应对能力更强。
问题3：你有哪些证书？能看一下原件吗？
必看的三个证：身份证、健康证、母婴护理师证（或育婴师证）。
身份证：核实身份和年龄。
健康证：注意看有效期，以及有没有最近的体检报告。健康证只是基础筛查，有体检报告更放心。
母婴护理师证：看是哪里发的、有没有编号、能不能网上查到。国家认可的职业技能等级证书最靠谱。
其他的证书，比如催乳师证、小儿推拿证这些，有更好，没有也没关系，不是必须的。
注意，一定要看原件，照片不算。现在P图太容易了，光看照片分辨不出真假。
问题4：宝宝出生头一周，你每天的护理重点是什么？
这个问题能看出月嫂对新生儿护理的整体思路。好的月嫂会说：第一天关注排胎便和吃奶情况、第二天关注黄疸和体重下降、一周内关注脐带护理和体温变化……说得有条有理。
如果一个月嫂说来说去就是"喂奶换尿布"，那说明她的专业水平很一般。
还可以追问：黄疸怎么观察？怎么区分生理性黄疸和病理性黄疸？脐带怎么护理？如果回答得很具体，说明确实有经验。
问题5：宝宝晚上哭闹，你一般怎么处理？
这个问题很实用，宝宝夜里哭是常有的事，看月嫂怎么应对。
好的回答应该是：先排查原因——是饿了、尿了、拉了、太热太冷了、肠绞痛了、还是闹觉了？然后根据不同的原因采取不同的处理方式。
如果回答是"抱着哄""拍拍就好了"，说明经验不足，只会用一种方式应对所有情况。
还可以追问：如果是肠绞痛，你有什么缓解方法？看她知不知道飞机抱、排气操、西甲硅油这些方法。
问题6：月子餐你一般怎么做？分几个阶段？
月子餐是月嫂的核心技能之一。好的月嫂会说分阶段调理：第一周排恶露、第二周补气血、第三周下奶、第四周恢复。每个阶段的饮食重点不同，食材搭配也不同。
还可以具体问：第一周为什么不能大补？下奶汤有哪些？堵奶了饮食上要注意什么？
如果月嫂说不上来分几个阶段，或者说"多喝点汤就有奶了"，那月子餐水平肯定不怎么样。
有条件的话，可以让月嫂发几张她做过的月子餐照片，看看卖相怎么样。
问题7：产妇护理你主要做哪些？顺产和剖腹产的护理有什么不一样？
很多月嫂只管宝宝不管妈妈，这是不对的。月嫂的工作应该包括新生儿护理和产妇护理两部分。
产妇护理应该包括：月子餐制作、伤口护理、恶露观察、乳房护理、产后恢复指导、心理疏导等等。
顺产和剖腹产的护理区别也能看出专业度：顺产要注意会阴伤口的护理、侧切的恢复；剖腹产要注意腹部伤口的护理、翻身和起床的方式、排气前后的饮食区别等等。
如果一个月嫂说产妇护理就是"做做饭、洗洗衣服"，那说明她对产妇护理不够重视。
问题8：你上户一般怎么安排一天的作息？
这个问题能了解月嫂的工作习惯和节奏。
好的回答应该是：跟着宝宝的节奏走，宝宝睡的时候跟着休息，宝宝醒的时候照顾宝宝。同时兼顾产妇的护理和月子餐的制作。
重点看：她晚上是怎么安排的？宝宝夜醒的时候谁起来？是月嫂自己起来还是要叫宝妈？有的月嫂晚上睡得特别死，宝宝哭半天都不醒，那就麻烦了。
还有：白天有没有自己的休息时间？怎么休息？如果一个月嫂说她白天也不休息、晚上也不睡觉，那要么是说谎，要么是身体在硬撑，长期下去服务质量肯定会下降。
问题9：你有什么生活习惯需要我知道的？比如饮食禁忌、作息时间这些。
提前了解月嫂的生活习惯，避免上户后产生矛盾。
比如：有没有什么不吃的？睡觉打不打呼噜？手机使用习惯怎么样？这些都可以问问。
重点考察手机使用。有的月嫂手机不离手，宝宝在旁边哭，她还在刷视频。可以问：上户的时候手机一般怎么用？有没有什么必须要处理的私事？
好的月嫂会说：上户的时候尽量少看手机，有事会跟家里人通个电话，不会刷视频打游戏。如果她说"我没事就看手机，不耽误干活"，那你就要小心了。
问题10：如果宝妈跟你在带娃方式上有不同意见，你会怎么处理？
这个问题很重要，可以看出月嫂的性格和沟通方式。
好的回答应该是：先听宝妈的想法，了解她为什么这么想，然后用自己的专业知识跟她沟通，告诉她为什么建议这样做。如果宝妈还是坚持自己的想法，在不影响宝宝安全的前提下，可以尊重宝妈的意见。
不好的回答有两种：一种是"我说的都是对的，必须按我的来"，这种太强势，相处起来很累；另一种是"你说什么就是什么，我都听你的"，这种看起来很配合，但实际上没有主见，专业度也存疑。
问题11：上户期间遇到过最难处理的情况是什么？怎么解决的？
这是一个"行为面试题"，通过过去的行为预测未来的表现。
听她讲具体的事例，看她遇到问题时是怎么思考、怎么处理的。是自己想办法解决，还是推给客户、推给公司？是冷静应对，还是慌慌张张？
如果她说"我没遇到过什么问题，都挺好的"，那要么是在说谎，要么是带过的宝宝太少、遇到的情况少。做了几年月嫂的，不可能什么问题都没遇到过。
问题12：你对雇主家有什么要求或者期望吗？
最后问一下月嫂的需求，看看她的要求合不合理。
正常的要求包括：有单独的房间住、基本的生活用品提供、家人尊重她的工作。这些都是合理的。
如果要求特别多——比如必须每天吃什么、要用什么牌子的洗护用品、家里不能有其他人……那说明这个月嫂可能比较挑剔，相处起来会比较累。
除了问问题，面试的时候还要注意观察：
1. 看精神面貌。好的月嫂应该是精神的、勤快的，而不是萎靡不振、邋里邋遢的。
2. 看卫生习惯。指甲干不干净？有没有戴戒指手链？头发整不整齐？这些细节能反映出她的卫生习惯。
3. 看沟通感觉。跟她聊天舒服吗？她说话是不是实在？有没有吹牛皮？相信你的直觉，直觉觉得不舒服的，就不要勉强。
4. 让家人一起面。比如让老公或者妈妈一起面试，不同的人关注点不一样，能发现你发现不了的问题。
5. 不要一次只面一个。至少面3-5个，有对比才知道哪个好。面第一个就定了，很容易后悔。
面试只是第一步，真正的考验在上户之后。所以一定要跟公司约定好试用期，试用期内觉得不合适，及时换。不要不好意思，月子坐不好，影响的是自己的身体。
找月嫂是个技术活，但也没那么难。准备充分、多面试几个、相信自己的判断，一定能找到合适的。
