作者 ／ 2026-08-24 ／ 分享：
请月嫂是一件大事，选对了月嫂，月子坐得舒心，宝宝也照顾得好。选错了月嫂，不仅钱花了，还可能闹心。面试是筛选月嫂最重要的环节，通过面试可以了解月嫂的经验、技能、性格和服务态度。
很多准爸妈不知道面试月嫂该问什么问题，往往随便聊几句就定了，等月嫂上户了才发现不合适。本文整理了面试月嫂必问的15个问题，帮助你全面考察月嫂，选出最适合的那一位。
问题1：您做月嫂多少年了？带过多少个宝宝？
这是最基础的问题，可以了解月嫂的从业经验。一般来说，做了3年以上、带过30个以上宝宝的月嫂，经验比较丰富。但也要注意，不是年限越长越好，关键是学习能力和服务意识。有些做了很多年的月嫂反而观念陈旧。
注意观察月嫂回答这个问题时的神态和细节。如果她能清晰地说出带过多少宝宝、大概是什么情况，说明经验是真实的。如果含糊其辞、说不清楚，就要打个问号。
问题2：您有哪些证书？是什么时候考取的？
正规的月嫂应该有母婴护理师（月嫂）职业资格证书。有些月嫂还有育婴师、催乳师、营养师等附加证书。证书是专业能力的证明，但不是唯一标准，还要看实际能力。
可以要求看证书原件，注意证书的颁发机构和有效期。国家人社部门颁发的职业资格证书最权威，行业协会的证书其次，有些培训机构自己发的结业证书含金量不高。
问题3：您最近带的几个宝宝是什么情况？印象最深的是哪一个？
这个问题可以考察月嫂的真实经历和表达能力。如果月嫂能具体描述最近带过的宝宝的情况，比如宝宝多少周出生、体重多少、有什么特别的地方、怎么处理的，说明她确实有经验。
如果月嫂说不出具体的例子，或者回答很笼统，可能经验不够真实。当然也要注意，不要问涉及客户隐私的问题，月嫂有义务保护客户隐私。
问题4：您带过早产儿、双胞胎、低体重宝宝吗？怎么处理的？
如果你的宝宝是特殊情况，这个问题一定要问。早产儿、双胞胎、低体重宝宝的护理难度更大，需要月嫂有相关经验和专业技能。
即使宝宝是足月健康的，问这个问题也可以考察月嫂的专业深度。有经验的月嫂应该能说出特殊宝宝护理的要点和注意事项。
问题5：新生儿护理您最擅长什么？最不擅长什么？
这个问题可以了解月嫂的能力范围和自我认知。好的月嫂知道自己擅长什么，也知道自己的不足，不会夸夸其谈什么都能做。
有些月嫂擅长新生儿护理，有些擅长产妇护理，有些擅长做月子餐。了解月嫂的特长，可以判断是否符合自己的需求。比如特别看重月子餐的，就要找做饭好的月嫂。
问题6：宝宝哭闹您怎么判断原因？怎么安抚？
宝宝哭闹是最常见的问题，也是最考验月嫂能力的地方。有经验的月嫂能快速判断宝宝哭闹的原因，是饿了、困了、拉了、不舒服还是需要安抚。
可以让月嫂具体说几种常见的哭闹类型和对应的安抚方法。比如肠绞痛怎么判断、怎么缓解，黄昏闹怎么处理等。月嫂回答得越具体，说明经验越丰富。
问题7：您怎么观察新生儿黄疸？什么情况需要去医院？
新生儿黄疸非常常见，大部分是生理性的，但也有病理性黄疸需要及时治疗。月嫂应该能判断黄疸的轻重程度，知道什么情况下需要去医院。
可以考察月嫂是否知道观察黄疸的方法（在自然光下观察皮肤黄染程度）、黄疸的正常消退时间、病理性黄疸的特征等。如果月嫂对黄疸的认识很模糊，就要小心了。
问题8：您会催乳吗？常见的哺乳问题怎么处理？
母乳喂养是很多妈妈关心的问题。月嫂应该具备基本的母乳喂养指导能力，比如正确的衔乳姿势、如何开奶、堵奶了怎么处理等。
如果月嫂有催乳师证书更好，但即使没有，基础的哺乳知识也应该掌握。可以问月嫂遇到过哪些哺乳问题、怎么解决的，来判断她的实际能力。
问题9：您怎么照顾产妇的日常生活？剖腹产和顺产护理有什么不同？
产妇护理是月嫂工作的另一大重点。剖腹产和顺产的护理要点不同，月嫂应该清楚两者的区别。比如剖腹产产妇翻身、下床的注意事项，伤口护理的方法等。
还可以问月嫂产后抑郁怎么观察、怎么疏导。好的月嫂不仅照顾产妇的身体，也关注产妇的心理状态。
问题10：您怎么做月子餐？能根据产妇的情况调整吗？
月子餐是月嫂的重要工作内容。可以问月嫂月子餐的原则是什么、一天几餐、不同阶段的月子餐有什么不同。比如第一周以排为主、第二周调理、第三四周进补。
还可以问月嫂是否会根据产妇的体质和口味调整月子餐。比如产妇有糖尿病、高血压、过敏等特殊情况，月嫂能不能做相应调整。如果有条件，可以让月嫂做一顿试吃。
问题11：您做过哪些产后恢复指导？
产后恢复是现在很多产妇关心的问题。好的月嫂会指导产妇做产后康复操、帮助子宫恢复、指导正确的哺乳姿势预防乳房下垂等。
可以问月嫂会哪些产后恢复的方法，比如腹式呼吸、盆底肌修复操、产后瑜伽动作等。注意月嫂的回答是否专业，会不会乱指导。
问题12：如果和客户意见不一致，您会怎么处理？
这个问题很重要，可以考察月嫂的沟通能力和服务意识。月子里意见不一致很常见，关键是怎么处理。
好的月嫂会耐心听取客户的意见，用专业知识解释为什么这样做，如果客户坚持，会在安全的前提下尊重客户的选择。而不是固执己见或者表面答应背后不做。
问题13：您上户期间每天的时间怎么安排？休息怎么安排？
了解月嫂的作息习惯，看看和家里的生活节奏是否合拍。同时了解月嫂对休息的要求，提前做好安排。比如月嫂晚上和谁住、白天在哪里休息等。
也要了解月嫂的饮食习惯，有没有忌口，家里做饭的时候可以兼顾。这些小事情提前沟通好，能避免很多矛盾。
问题14：您上户期间家里人需要怎么配合？
了解月嫂对家人的期望，看看自己能不能做到。比如月嫂需要家人帮忙买什么东西、做什么事情。提前说清楚，避免后续产生误会。
也可以问问月嫂对家里其他成员的态度，比如有老人、有大宝的家庭，月嫂会不会帮忙照看一下。当然，这些不是月嫂的分内事，但可以看出一个人的热心程度。
问题15：您对薪资和工作内容有什么要求？
最后一定要把薪资和工作内容说清楚，避免后续产生纠纷。比如一个月多少天、节假日怎么算、加班怎么算、工作范围包括哪些、不包括哪些。
丑话说在前面，双方都清楚明白，后续合作才会愉快。如果月嫂在薪资上含糊其辞，或者要求很多额外的东西，就要谨慎考虑了。
除了问问题，面试时还要注意观察月嫂的整体素质。比如精神面貌好不好、说话是否有条理、个人卫生怎么样、有没有耐心等。
建议面对面面试，不要只视频面试。面对面可以更直观地感受月嫂的气场和性格。月嫂的性格很重要，毕竟要在一起生活一个多月，性格合不来会很难受。
如果家里有老人一起住，最好让老人也参与面试。因为月嫂来了之后，最容易产生矛盾的就是月嫂和老人。老人也认可的月嫂，后续相处会更融洽。
不要只看月嫂的长相和年龄。很多人觉得月嫂越老越好，其实不一定。年轻月嫂可能体力更好、学习能力更强。关键是专业能力和服务态度。
最后，相信直觉。面试的时候如果你觉得这个月嫂不舒服、不放心，即使她条件再好也不要选。月嫂要和你朝夕相处一个多月，眼缘和感觉很重要。
