作者 ／ 2026-08-22 ／ 分享：
请月嫂是一笔不小的开支，谁都希望花的钱值。但很多家庭请月嫂的时候，只能通过面试和简历来判断，等月嫂上户了才发现不专业，这时候换也麻烦、不换也难受。如果能在月嫂刚上户的时候，就通过一些细节判断出她的专业水平，行就留，不行就尽早换，就能减少很多麻烦和损失。
判断月嫂专不专业，不要听她怎么说，要看她怎么做。有些月嫂特别会说，把自己吹得天花乱坠，但实际干起活来一塌糊涂。而真正专业的月嫂，话可能不多，但每一件事都做得井井有条、专业到位。细节见真章，通过日常工作中的一些小细节，就能看出一个月嫂的真实水平。
下面这10个细节，都是日常工作中很常见的场景，对照着观察，一两天就能判断出月嫂到底专不专业。如果你家月嫂大部分都做得很好，那恭喜你，请对人了。如果大部分都做得不好，那就要考虑是不是该换人了。我爱我妻的月嫂都是经过严格培训和考核的，专业水平有保障，客户满意率很高。
抱宝宝是月嫂最基本的技能，从抱宝宝的姿势就能看出月嫂的经验。专业的月嫂抱宝宝，动作非常自然、熟练，宝宝在她怀里很放松、很有安全感。托头的手位置准确，另一只手托着宝宝的屁股和腰，整个手臂稳稳地托住宝宝的身体。宝宝的头、颈、脊椎在一条直线上，非常舒服。
不专业的月嫂抱宝宝，动作生硬、紧张，宝宝在她怀里扭来扭去、不舒服。有的月嫂只托着宝宝的屁股，头和脖子没有支撑，晃晃悠悠的，看着就让人担心。还有的月嫂抱宝宝的姿势很别扭，自己累宝宝也不舒服。
怎么判断呢？看宝宝的反应就知道了。宝宝在月嫂怀里很安静、很放松，说明月嫂抱得舒服。宝宝一到月嫂怀里就哭闹、扭动，说明月嫂抱得不好。当然，宝宝也可能认生，可以多观察几次。如果每次月嫂抱宝宝，宝宝都不舒服，那就要注意了。
还有一个细节是竖抱宝宝的时候，专业的月嫂一定会用手扶住宝宝的头和脖子，不会让宝宝的头晃来晃去。不专业的月嫂可能会忽略这一点，竖抱的时候只扶着宝宝的身体，头就那样晃着，很危险。新生儿的脖子还很软，一定要保护好。
拍嗝也是月嫂的基本功，拍嗝拍得好不好，直接关系到宝宝会不会吐奶。专业的月嫂拍嗝，手法很标准：空心掌，从下往上拍，力度适中，节奏均匀。拍一会儿如果没拍出来，会换个姿势再拍，或者揉揉宝宝的背。整个过程很有耐心，不会拍两下就放弃。
不专业的月嫂拍嗝，要么力度太轻，拍半天拍不出来；要么力度太重，把宝宝拍得难受。有的用实心掌拍，啪啪响，宝宝疼得直皱眉。有的拍的位置不对，拍在腰上甚至屁股上，完全起不到作用。还有的拍两下没拍出来就不拍了，直接把宝宝放下，结果宝宝放下就吐奶。
怎么判断呢？听声音就知道了。专业的拍嗝声是闷闷的啪啪声，因为是空心掌。不专业的是清脆的啪啪声，因为是实心掌。再看宝宝的反应，拍嗝时宝宝表情放松，说明力度合适；如果宝宝皱眉、哭闹，说明力度太大了。
还有就是拍完嗝后的处理。专业的月嫂拍完嗝后，会再竖抱一会儿，然后轻轻放下，让宝宝侧躺着，防止吐奶呛着。不专业的月嫂可能拍都没拍出来就放下了，或者放下就让宝宝仰着睡，很危险。
给宝宝洗澡是最考验月嫂专业水平的环节之一。专业的月嫂洗澡，动作熟练、流程清晰、有条不紊。洗之前，会先把所有东西都准备好：衣服、尿布、沐浴露、毛巾、水温计等等，一样不落。洗澡的顺序也很讲究：先洗脸、再洗头、最后洗身体。水温控制得刚刚好，不会烫着宝宝也不会凉着。
洗澡的时候，专业的月嫂会一直用手托着宝宝的头和身体，让宝宝有安全感。清洗的手法很轻柔，每个部位都洗到，但又不会洗太久。洗的过程中还会和宝宝说话、互动，让宝宝不害怕。洗完后迅速用毛巾包好，擦干身体，做抚触，穿衣服。整个过程一气呵成，宝宝不哭不闹。
不专业的月嫂洗澡，就比较混乱了。一会儿找不到这个，一会儿找不到那个。洗澡顺序混乱，洗了头又洗脸。水温也控制不好，要么太烫宝宝哭，要么太凉怕宝宝着凉。洗澡的时候手忙脚乱，宝宝害怕得大哭，月嫂也慌慌张张的。洗完半天都穿不上衣服，宝宝容易着凉。
还有一个细节是洗澡时的安全意识。专业的月嫂洗澡时，绝不会把宝宝一个人留在浴盆里，哪怕一秒钟都不会。她的手始终护着宝宝，不会离开。不专业的月嫂可能会因为拿东西，把宝宝一个人放在浴盆里，这是非常危险的，一不小心宝宝就可能滑到水里呛到。
如果宝宝是混合喂养或奶粉喂养，那冲奶粉就能看出月嫂的专业程度。专业的月嫂冲奶粉，严格按照奶粉罐上的说明来：先放水，再放奶粉，水温合适，比例准确。会用奶粉罐里的勺子舀奶粉，然后用刮片刮平，不会满满一勺也不会少。冲好后，滴在手背上试温度，确认温度合适了再给宝宝喝。
专业的月嫂还知道，冲奶粉不能上下晃，要双手夹住奶瓶来回搓，或者顺时针轻轻摇，这样不容易产生气泡，宝宝喝了不容易胀气。喂完奶后，会及时清洗奶瓶，消毒干净，为下一次喂奶做准备。
不专业的月嫂冲奶粉，就比较随意了。有的先放奶粉再放水，浓度就不准了。有的水温凭感觉，时热时凉。有的舀奶粉的时候，舀得满满的冒尖，或者少舀一点，都不准确。有的冲奶粉使劲上下晃，产生很多气泡，宝宝喝了容易胀气。还有的冲完奶粉直接给宝宝喝，也不试试温度，万一烫到宝宝就麻烦了。
这个细节虽然小，但很能反映问题。连冲奶粉这么简单的事都做不规范的月嫂，其他方面估计也专业不到哪里去。
专业的月嫂，有一双善于观察的眼睛。宝宝的任何细微变化，都逃不过她的眼睛。专业的月嫂会每天观察：宝宝的黄疸有没有加重、皮肤有没有出疹子、脐带恢复得怎么样、大便颜色形状正常不正常、吃奶好不好、精神状态怎么样……发现问题及时提醒家长，做到早发现早处理。
比如宝宝有点黄疸，专业的月嫂会每天观察黄疸的变化，告诉家长要不要紧、需不需要去医院。宝宝有点红屁屁，专业的月嫂会及时发现，加强护理，很快就能好。宝宝有点小感冒，专业的月嫂也能及时发现，提前采取措施，防止加重。
不专业的月嫂，对宝宝的情况就不那么敏感了。宝宝黄疸高了她没发现，红屁屁严重了她才注意到，宝宝发烧了她还以为宝宝只是爱睡觉。等家长发现的时候，问题已经比较严重了。这样的月嫂，只能算是看孩子的，算不上专业的护理人员。
怎么判断呢？可以故意问问月嫂宝宝今天的情况怎么样，看看她能不能说出宝宝今天吃了多少、拉了几次、睡了多久、有什么变化。如果她答不上来，或者说得含糊不清，说明她根本没用心观察。我爱我妻的月嫂每天都会记录宝宝的喂养、大小便、睡眠情况，非常专业和细致。
月嫂不仅要会照顾宝宝，和宝妈的沟通也很重要。专业的月嫂，沟通方式让人很舒服。她会主动和宝妈交流，告诉宝妈宝宝今天的情况，教宝妈一些育儿知识和技巧。有不同意见的时候，她会耐心地解释，把她的经验说出来供宝妈参考，而不是强迫宝妈听她的。
专业的月嫂懂得尊重宝妈的想法，不会因为自己有经验就自以为是。她会说我以前遇到这种情况是这么处理的，你看这样行不行，而不是听我的没错，我带过几十个宝宝了。好的月嫂，既是护理人员，也是宝妈的老师和朋友。
不专业的月嫂，沟通起来就比较让人不舒服了。有的月嫂特别强势，什么都要听她的，宝妈提一点不同意见她就不高兴。有的月嫂喜欢抱怨，一会儿说宝宝难带，一会儿说家里条件不好。还有的月嫂喜欢搬弄是非，在宝妈面前说老人的不是，在老人面前说宝妈的不是，搞得家庭关系紧张。
沟通方式虽然不直接影响护理质量，但直接影响月子期的心情。月子里宝妈情绪本来就敏感，遇到一个不好沟通的月嫂，真是天天添堵。所以，找月嫂不仅要技术好，性格和沟通方式也很重要。
卫生习惯对月嫂来说非常重要，因为月嫂每天和宝宝、宝妈亲密接触，卫生不过关很容易传染疾病。专业的月嫂，非常注意个人卫生。每天洗澡换衣服，头发整齐，指甲剪得短短的，不涂指甲油，不戴首饰。接触宝宝前一定会洗手，尤其是从外面回来、上完厕所后。
专业的月嫂也很注意环境卫生。宝宝的衣服、奶瓶、玩具，都会及时清洗消毒。宝宝和宝妈的房间收拾得干干净净，东西摆放整齐。垃圾及时倒掉，不会堆积。做事情干净利落，不会拖泥带水。
不专业的月嫂，卫生习惯就比较差了。有的好几天不洗澡，身上有味道。有的留长指甲、涂指甲油，戴着手链戒指，这些都容易藏细菌，也容易划伤宝宝。有的抱宝宝前不洗手，上完厕所也不洗手就直接摸宝宝。还有的月嫂把房间搞得乱七八糟，东西乱扔，垃圾到处都是。
卫生习惯是底线，如果一个月嫂连基本的卫生都做不好，那其他方面再专业也不能用。宝宝那么小，抵抗力弱，因为卫生问题导致宝宝生病，那就得不偿失了。
月嫂的工作很琐碎，要做的事情很多，有没有条理，差别很大。专业的月嫂，做事很有条理，什么时间做什么事，安排得清清楚楚。一天下来，宝宝和宝妈都照顾得很好，自己也能抽时间休息一会儿。家里虽然忙，但井井有条，不会乱糟糟的。
专业的月嫂会合理安排时间，比如宝宝睡觉的时候，她就赶紧做家务、准备月子餐，不会等宝宝醒了才手忙脚乱地做事。她知道什么事情重要、什么事情可以放一放，主次分明。
不专业的月嫂，做事就比较乱了。东一下西一下，什么都做了但什么都没做好。一天忙到晚，好像没闲着，但你问她都忙了什么，她也说不上来。宝宝睡了她也跟着睡，宝宝醒了她又忙着做别的。结果就是宝宝没照顾好，家务也没做好，自己也累得够呛。
有条理的月嫂，能让整个月子期都过得轻松舒心。没有条理的月嫂，会把家里搞得一团糟，越帮越忙。
这个细节虽然不是专业技能，但很影响服务质量。专业的月嫂，工作时间很少玩手机。宝宝醒着的时候，她会专心照顾宝宝，和宝宝互动。宝宝睡着了，她也会先把该做的事情做完，然后才休息一会儿，偶尔看看手机。不会手机不离手，走到哪里看到哪里。
更专业的月嫂，甚至会主动把手机调成静音，放在一边，专心工作。有电话或重要信息的时候才看一下，不会刷视频、刷朋友圈、聊微信聊个没完。
不专业的月嫂，就离不开手机了。宝宝在旁边哭，她还在玩手机，等哭厉害了才放下手机去看。给宝宝喂奶的时候，一只手抱宝宝一只手刷手机。甚至给宝宝洗澡的时候，都要把手机放在旁边看。这样的月嫂，心思根本不在工作上，怎么可能把宝宝照顾好？
当然，也不能要求月嫂完全不看手机，毕竟人家也有私事要处理。但要有个度，不能影响工作。如果月嫂大部分时间都在玩手机，那肯定是不合格的。
职业素养这个东西，说起来有点虚，但通过日常相处能明显感受到。有职业素养的月嫂，责任心强，把宝宝当成自己的孩子一样照顾。宝宝有什么问题，她比家长还着急。做事认真负责，不用人盯着，也会把事情做好。不偷懒、不耍滑、不投机取巧。
有职业素养的月嫂，有分寸感，知道什么该说什么不该说。不会随便打听雇主家的私事，不会在背后说三道四。尊重雇主的生活习惯和家庭隐私。不会随便翻雇主家的东西，不会随便用雇主的私人物品。
有职业素养的月嫂，心态好，积极乐观。每天精神饱满，笑容满面，给家庭带来正能量。不会整天抱怨，不会把负面情绪带给雇主和家人。遇到问题，想办法解决，而不是推卸责任。
没有职业素养的月嫂，就差远了。能偷懒就偷懒，能少做就少做。当面一套背后一套，主人在的时候假装勤快，主人不在就偷懒。喜欢八卦，爱说闲话，搬弄是非。出了问题，第一反应是推卸责任，不是自己的错。
职业素养虽然看不见摸不着，但对服务体验影响很大。找月嫂，不仅要找技术好的，更要找人品好、有职业素养的。这样的月嫂，才能让人真正放心。
如果发现月嫂不专业，该怎么办呢？第一，先沟通看看。有些问题可能是月嫂暂时没适应，或者沟通不到位造成的。可以先和月嫂谈谈，说出你的期望和要求，看看她能不能改进。有些月嫂其实人不坏，就是有些坏习惯，提醒一下就改了。
第二，向家政公司反馈。如果沟通后月嫂还是没改进，或者问题比较严重，那就及时向家政公司反映。正规的家政公司都会重视客户的反馈，会协调处理，比如更换月嫂。不要不好意思，你花了钱，就应该得到对应的服务。
第三，该换就换，不要勉强。如果月嫂确实很差，沟通没用，公司处理也不满意，那就果断换。月子期就这么短，不要为了面子或嫌麻烦，委屈自己和宝宝。换月嫂虽然麻烦一点，但总比熬26天强。早发现早更换，损失还小一点。
最后，还是建议大家通过正规渠道找月嫂。比如我爱我妻这样的品牌公司，月嫂都经过严格筛选和培训，质量有保障，售后也完善。遇到问题能及时解决，不用自己操心。多花一点钱，买的就是个放心。
