作者 ／ 2026-08-19 ／ 分享：
很多第一次请月嫂的人都有这个疑问：月嫂到底都做什么？有的说月嫂只管宝宝，有的说月嫂什么都做，还有的说月嫂只做饭不做家务……说法五花八门，到底哪个是真的？
说实话，月嫂的服务内容确实没有统一标准，不同公司、不同价位的月嫂，服务内容差别挺大的。有的月嫂只管宝宝和宝妈的事，有的还顺带做家务做饭。今天就把北京月嫂的常规服务内容给大家捋清楚，请月嫂前一定要看明白。
首先要明确：月嫂的核心工作是照顾新生儿和产妇，不是做家务。月嫂的全称是"母婴护理师"，主要职责就是照顾月子里的妈妈和宝宝。所有的服务内容都是围绕这两个人展开的。
很多人以为月嫂就是"高级保姆"，这是不对的。月嫂的专业性很强，需要掌握新生儿护理、产妇护理、营养学、心理学等多方面的知识和技能，不是随便谁都能做的。一个合格的月嫂，要经过系统的培训和考核，持证上岗。
所以，请月嫂的时候，不要拿保姆的标准去要求月嫂。你请的是专业的母婴护理人员，不是来给你打扫卫生、做全家饭的。如果月嫂既要照顾宝宝和宝妈，又要做全家的家务，肯定哪头都顾不好。
新生儿护理是月嫂最主要的工作，大概占了月嫂工作量的60%-70%。具体包括这些内容：
日常喂养：指导母乳喂养、冲调奶粉、喂奶、拍嗝、观察宝宝吃奶情况。母乳喂养的宝妈，月嫂会帮忙调整喂奶姿势、指导正确衔乳、处理乳头皲裂等问题。奶粉喂养的宝宝，月嫂会按照宝宝的月龄和体重来调整奶量和喂奶次数。
日常清洁：给宝宝洗澡、洗脸、洗屁屁、剪指甲、清理鼻腔和耳道。每天给宝宝做皮肤护理，观察有没有湿疹、红屁屁、痱子等问题，及时处理。
脐带护理：新生儿的脐带一般7-15天脱落，这段时间每天都要消毒，观察有没有发炎、出血、分泌物异常等情况。月嫂会每天检查脐带情况，做好护理，防止感染。
臀部护理：每次换尿布都要清洗屁屁，涂护臀膏，预防红屁屁。宝宝拉肚子或者皮肤敏感的时候，护理更要细心。
抚触和被动操：每天给宝宝做婴儿抚触和被动操，促进宝宝生长发育、增强免疫力、改善消化功能、增进亲子感情。
黄疸观察：新生儿黄疸很常见，月嫂每天都会观察宝宝的黄疸情况，判断是生理性黄疸还是病理性黄疸，严重的会建议及时就医。
大小便观察：每天观察宝宝的大小便次数、颜色、性状，判断宝宝是不是吃饱了、消化好不好、有没有拉肚子或者便秘。
睡眠照料：哄睡、拍嗝、夜醒护理，调整宝宝的作息习惯。晚上宝宝醒了，月嫂会起来喂奶、换尿布，让宝妈好好休息。
衣物和用品清洗消毒：宝宝的衣服、尿布、口水巾、奶瓶、玩具……所有宝宝用品的清洗、消毒，都是月嫂负责。
异常情况判断：湿疹、热疹、肠绞痛、鹅口疮、吐奶、呛奶……这些新生儿常见问题，月嫂都能及时发现、正确处理，严重的会建议就医。
早教启蒙：好的月嫂还会给宝宝做一些简单的早教，比如黑白卡追视、听声音训练、抬头练习、抓握练习等，促进宝宝智力发育。
产妇护理也是月嫂的重要工作，大概占工作量的30%-40%。具体包括：
生活照料：帮宝妈擦身、洗漱、换衣服，照顾宝妈的日常起居。剖腹产的宝妈行动不方便，月嫂会帮忙翻身、下床、洗漱。
伤口护理：顺产的侧切伤口、剖腹产的腹部伤口，月嫂会每天观察恢复情况，帮忙消毒、换药，预防感染。
恶露观察：观察恶露的颜色、量、气味，判断子宫恢复情况，发现异常及时提醒就医。
乳房护理：开奶、催乳、通乳、断奶指导，处理涨奶、堵奶、乳腺炎、乳头皲裂等问题。指导正确的哺乳姿势和衔乳方式。乳房护理非常重要，很多宝妈都是靠月嫂的专业护理才顺利实现母乳喂养的。催乳通乳是月嫂的基本功之一。
月子餐制作：每天三顿正餐、两到三顿加餐，根据宝妈的身体恢复情况和口味来做。月子餐讲究"一排二调三补"，不同阶段有不同的侧重点，不是大鱼大肉就是好。
产后恢复指导：指导宝妈做产后恢复操、盆底肌修复、腹式呼吸等，帮助宝妈身体恢复。提醒宝妈注意事项，避免落下月子病。
心理疏导：很多宝妈产后会有情绪波动，甚至产后抑郁。好的月嫂会观察宝妈的情绪变化，陪宝妈聊天、开导宝妈，帮助宝妈调整心情，预防产后抑郁。
育儿指导：教宝妈和家人怎么带宝宝，比如怎么抱、怎么喂奶、怎么拍嗝、怎么换尿布、怎么洗澡……出了月子，宝妈自己也能上手带娃了。
这是很多人都关心的问题。月嫂做不做家务？答案是：做跟宝宝和宝妈相关的家务，不做全家的家务。
月嫂会做的：
• 宝宝的衣服、尿布、口水巾清洗
• 宝妈的内衣、贴身衣物清洗
• 宝宝用品的清洗消毒
• 宝妈和宝宝房间的简单整理
• 制作月子餐和宝宝的奶具
• 顺手做些简单的清洁（比如擦桌子、扫地）
月嫂不做的：
• 全家的饭（除了宝妈的月子餐）
• 全家的衣服清洗
• 全屋的大扫除
• 照顾其他家庭成员（比如宝爸、老人、大孩子）
• 接送大孩子上下学
• 遛狗、照顾宠物
当然，这个也不是绝对的。有的月嫂比较勤快，闲下来的时候会顺手帮着做点家务；有的月嫂就只做分内的事。但可以肯定的是，月嫂的主要精力应该放在宝宝和宝妈身上，如果月嫂天天忙着给全家做饭打扫卫生，那肯定是不对的。
月嫂是住家的，24小时在雇主家里，但不是24小时都在工作。月嫂也需要休息，休息好了才能有精力照顾宝宝和宝妈。
工作时间：月嫂一般是早上6-7点起床，晚上10-11点睡觉。白天宝宝睡觉的时候，月嫂也可以趁机休息一下。晚上宝宝醒了，月嫂要起来喂奶、换尿布。所以月嫂其实是很辛苦的，晚上经常睡不好觉。
休息安排：月嫂一般每月休息4天，也就是每周休息一天。具体哪一天休息，可以跟雇主商量。如果节假日不休息，有的雇主要付双倍或三倍工资，这个提前说好。
工作日怎么算：月嫂的服务时间是从上门那天开始算，到下户那天结束，一般26天为一个月（因为每月休4天）。有的公司是按自然月算，有的是按26天算，签合同前一定要问清楚。
月嫂请假怎么办：如果月嫂有事需要请假，一般是按天扣工资，或者下户的时候多做几天补上。具体怎么操作，提前跟公司和月嫂商量好。
最后说一个很重要的问题：怎么确保月嫂做的事情跟你预期的一样？
第一，签合同前问清楚。跟家政公司确认月嫂的服务内容，哪些做、哪些不做，白纸黑字写在合同里。不要听销售口头承诺，到时候月嫂不做，你也没办法。
第二，面试的时候跟月嫂确认。跟月嫂当面聊，问问她平时都做什么、不做什么，看看你们的预期是不是一致。有的月嫂愿意多做一些，有的就比较较真，提前了解清楚比较好。
第三，上户第一天明确分工。月嫂第一天来的时候，跟她说清楚你家的情况和需求，哪些是必须做的、哪些是希望她帮忙的。分工明确了，后面就不容易有矛盾。
第四，有问题及时沟通。如果觉得月嫂做得不够或者有什么不满意，及时跟月嫂沟通，或者跟公司反馈，不要憋在心里。很多时候不是月嫂不愿意做，而是她不知道你需要什么。
总的来说，请月嫂是为了照顾好宝妈和宝宝，这才是核心。只要宝宝和宝妈照顾好了，其他的都是次要的。不要本末倒置，为了谁做饭、谁扫地这种小事跟月嫂闹不愉快，得不偿失。
